Η ΑΝΑΓΚΑΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΑΛΛΑΓΗΣ
Αλλαγή είναι μία μεταβολή, οποιαδήποτε, θα λέγαμε μεταβολή, στις οργανωτικές διαδικασίες και συμπεριφορές, που αυτές επιβάλλεται να πραγματοποιηθούν, για να χειριστούμε και να ανταποκριθούμε επιτυχώς στις εξωτερικές πιέσεις με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και επιτυχία.
- Η αλλαγή είναι διάχυτη στις μέρες μας
Πολλές οργανώσεις και επιχειρήσεις, σ΄ όλο τον κόσμο, αντιμετωπίζουν ένα σκληρό ανταγωνισμό και ένα συνεχές, μεταβαλλόμενο επιχειρησιακό περιβάλλον. Για να επιβιώσουν, επενδύουν το χρόνο τους και τους πόρους τους και αλλάζουν τα προγράμματά τους έτσι ώστε να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών τους. - Η πίεση θα έλεγα ότι είναι συντριπτική
Μερικοί έχουν ήδη ξεπεράσει το σημείο, όπου η ανάγκη για αλλαγή είναι τόσο μεγάλη, που δεν έχουν τη δυνατότητα να απορροφήσουν μεγάλο μέρος της αλλαγής, χωρίς να εκτεθούν σε δυσλειτουργικές συμπεριφορές. - Ο χρόνος είναι τόσο σημαντικός, που πρέπει να είμαστε μπροστά από τους ανταγωνιστές μας και σε εθνικό και σε παγκόσμιο επίπεδο
Η περίοδος της ακατάπαυτης αλλαγής είναι πάνω μας και ως εκ τούτου πρέπει να μπορούμε να μπούμε μέσα σ΄αυτή με νέες και ευέλικτες μεθόδους, οργανωτικές δομές και πρακτικές, για να αντιμετωπίσουμε τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η επιχείρησή μας ή ο οργανισμός μας.
ΓΙΑΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΑΛΛΑΞΟΥΜΕ
- Η οποιαδήποτε επιχείρηση σήμερα πρέπει να είναι ανταγωνιστική μειώνοντας το κόστος όπου είναι δυνατόν. Πρέπει να έχει το χαμηλότερο κόστος για να είναι η καλύτερη.
- Κατ΄αυτόν τον τρόπο οποιαδήποτε επιχείρηση θα γίνει δυνατή για να μπορεί να αντισταθεί και να υπερνικήσει τις απειλές, είτε αυτές είναι στον εθνικό χώρο είτε είναι στο διεθνές περιβάλλον. Να διασφαλίσει τις αγορές της με το να γίνει ο προτιμώμενος προμηθευτής των πελατών της.
- Δύναμη και ικανότητα για κέρδη θα εξασφαλίσουν επενδύσεις στην επιχείρηση ώστε να μπορεί να επεκταθεί όταν θα είναι κατάλληλος ο χρόνος.
- Χρειάζεται η επιχείρηση να οικοδομήσει με μεγαλύτερη εμπιστοσύνη μεταξύ όλων των παραγόντων της. Η εμπιστοσύνη ΄΄δένει΄΄ τους ανθρώπους και ενισχύει την ομαδική εργασία και γενικότερα το πνεύμα ομάδας. Η εμπιστοσύνη θα δώσει τη δυνατότητα να γνωρίζουν όλοι τι να περιμένουν από την επιχείρηση. Οι εργαζόμενοι θα γνωρίζουν τη διαδρομή και έτσι θα μπορούν να δουλέψουν όλοι μαζί για να δημιουργήσουν το μέλλον τους.
ΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΠΟΥ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΟΥΝ ΓΙΑ ΑΛΛΑΓΗ
Ποιές είναι οι καταστάσεις και τα σημεία που ΄΄κτυπούν΄΄ κόκκινο και ΄΄φωνάζουν΄΄ από μακρυά ότι μία επιχείρηση ή ένας οργανισμός δεν ΄΄πηγαίνει΄΄ καλά και χρειάζεται να επέμβουμε και να αλλάξουμε θέτοντας σε λειτουργία τα προγράμματα αναδιάρθρωσης και αναδιοργάνωσης αλλά και ενεργοποιώντας το δυναμικό μας για την αποτροπή δυσάρεστων καταστάσεων.
1. Απουσία από τα τεκταινόμενα και την πραγματικότητα, που ρέει ασταμάτητα.
Η επιχείρηση και τα στελέχη της δεν γνωρίζουν που πηγαίνει το ΄΄καράβι΄΄. Είναι κλεισμένοι όλοι στο ΄΄καβούκι΄΄ τους και δεν τους απασχολεί τι συμβαίνει έξω από την επιχείρηση. Οι πόρτες τους είναι κλειστές. Τους ενδιαφέρει να δουλεύουν μόνο για αυτά που έμαθαν εδώ και χρόνια και αισθάνονται ότι ζούν μόνοι στον κόσμο και στην επιχείρησή τους. Η επιχείρησή τους είναι αποκομένη από την σφύζουσα ζωής πραγματικότητα. Απ΄έξω από την πόρτα τους, οι προκλήσεις της σημερινής κοινωνίας και των σύγχρονων καιρών, τους δίδουν μηνύματα απειλητικά και αυτοί δεν ανταποκρίνονται, γιατί κατά τη γνώμη τους όλα καλά πηγαίνουν. Δεν γνωρίζουν το ΄΄ποιόν΄΄ αυτών των ΄΄επισκεπτών΄΄ και δεν αντιλαμβάνονται τι μπορεί να συμβεί σήμερα, αύριο ή ακόμα και αυτή τη στιγμή. Εδώ και τώρα.
2. Πτωχό και παρωχημένο οργανωτικό κλίμα
Στην περίπτωση αυτή το φυσικό και πνευματικό περιβάλλον αντιστέκεται στις νέες ιδέες, δεν ενθαρρύνει την αντίληψη της ευθύνης, τιμωρεί αντί να ανταμείβει, περιπλέκει αντί να ξεκαθαρίζει και αποτρέπει τους ανθρώπους από την πραγματική ομαδική εργασία. Όταν σε μία επιχείρηση δεν περνούν μέχρι την ΄΄ψύχα΄΄ της οι νέες πρακτικές, οι προσεγγίσεις, οι νέες ιδέες, τα νέα σχήματα, οι νέες μέθοδοι δεν μπορεί ο οργανισμός να αναλάβει, να ανανεωθεί και να ανασυνταχθεί. Δεν μπορεί μία επιχείρηση με παρωχημένες σκέψεις και σκουριασμένες ιδέες να προχωρήσει στο μέλλον. Δεν έχει προοπτική.
3. Ακατάλληλο στύλ ηγεσίας
Οι ηγέτες-Διευθυντές της επιχείρησης δεν μπορούν να υποκινήσουν και να μεταβάλουν τις απόψεις των άλλων, να αποφασίσουν, να πάρουν πρωτοβουλίες σε καιρούς κρίσης ή να βοηθήσουν τους εργαζομένους, που σε τέτοιες στιγμές είναι αποσβολωμένοι, να καταλάβουν τις κρίσιμες επιδεξιότητες, τις στάσεις και τις δυνατότητες για επιτυχία.
4. Ασυνάρτητες οργανωτικές δομές
Το πλαίσιο εργασίας για λειτουργικές και γεωγραφικές δραστηριότητες είναι συχνά περισσότερο ανακλάσεις της ιστορίας παρά καθαρό management, αναφορικά με την στρατηγική και την απόδοση της εργασίας. Το αρνητικό αυτό σημείο υπογραμμίζει την ανεπάρκεια της επιχείρησης να εφαρμόσει το καθαρό management.
5. Απηρχαιωμένα συστήματα και διαδικασίες
Συγκρατούνται και υποστηρίζονται τρόποι πραγματοποίησης διαφόρων πραγμάτων που πιθανώς απέδωσαν για οργανώσεις στο παρελθόν και ίσως μπορούν να προσφέρουν σε κάτι και σήμερα, όχι όμως αύριο. Ωρισμένα συστήματα και διαδικασίες που έγιναν στο παρελθόν είναι δυνατόν ίσως να μπορούν να προσφέρουν και σήμερα, στη σημερινή επιχείρηση, αλλά είναι σίγουρο ότι αδυνατούν να προσφέρουν αύριο. Είμεθα υποχρεωμένοι να τα αλλάξουμε και να τα αναθεωρήσουμε και να τα προσαρμόσουμε στη σημερινή πραγματικότητα για να είμεθα σε θέση να λειτουργήσουμε αύριο πιο αποτελεσματικά και πιο παραγωγικά και κυρίως να μπορέσουμε να σταθούμε πιο ψηλά από τους ανταγωνιστές μας, να μπορούμε να έχουμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, διαφορετικά θα μείνουμε πίσω, θα είμεθα ουραγοί.
6. Δυσλειτουργικά συστήματα αμοιβών
Αυτά τα συστήματα δεν ενθαρρύνουν την παραγωγικότητα και ικανότητα, τις στάσεις και τις απαιτούμενες συμπεριφορές στο κόσμο που ζούμε. Θα μπορούσα να αναφέρω πολλά παραδείγματα επιχειρήσεων που είχαν καθιερώσει και εγκαθιδρύσει συστήματα αμοιβών που επικροτούσαν «κατά πάντα» και « διά πάντα» την αναξιοκρατία.
7. Απουσία ευελιξίας
Δεν υφίσταται η ικανότητα να μετακινηθεί η επιχείρηση από ένα αυστηρό πλαίσιο σ΄ ένα ευέλικτο και προοδευτικό πλαίσιο. Η ευελιξία στην επιχείρηση επιτρέπει να κινείται με τέτοιο τρόπο που βοηθά την λειτουργία εναλλακτικών μεθόδων και τρόπων χωρίς την αυστηρή λειτουργία του παρελθόντος Με τα εύστροφα και ευέλικτα σχήματα θα προσδώσουν στην επιχείρησή τους μεγαλύτερη αξία, ταχύτητα, χάρη, επιδεξιότητα, προτάσεις και λύσεις ανανέωσης. Τα αποτελέσματα θα είναι θετικότερα, οι προοπτικές ασφαλέστερες και το μέλλον πιο βέβαιο. Όπως αντιλαμβάνεσθε η μόνη απάντηση είναι, ότι όλοι, επιχειρήσεις και εργαζόμενοι, πρέπει να αλλάξουμε και να κινηθούμε πέραν από τους φόβους μας και τις προκαταλήψεις μας. Αυτό βέβαια δεν είναι εύκολο, αλλά όμως δεν είναι ούτε πληκτικό ούτε χωρίς ανταμοιβές. Μια στρατηγική προσκόλλησης στο παρελθόν δεν είναι πια βιώσιμη, αυτή θα εξασθενίσει την οποιαδήποτε επιχείρηση και θα δημιουργήσει προβλήματα μεγάλα και πολλές φορές αξεπέραστα. Τώρα όλοι και στο μέλλον πάλι όλοι θα πρέπει να αρχίσουμε να μαθαίνουμε πως θα αντιμετωπίσουμε τις αλλαγές, πώς θα αναπτύξουμε τις όποιες ηγετικές ικανότητες έχουμε και πως θα βοηθήσουμε την επιχείρησή μας ο καθένας χωριστά και όλοι μαζί στη διαδικασία των αλλαγών και των αναδιαρθρώσεων.
