Η σταθερότητα δεν είναι πλέον η επικρατούσα συνθήκη της ρέουσας πραγματικότητας της εποχής μας.
Η μόνη απάντηση σ΄όλη αυτή την κατάσταση είναι να αλλάξουμε και να μετασχηματίσουμε την επιχείρηση, για να ανταποκριθεί με επιδεξιότητα στις χαοτικές συνθήκες, που δημιουργήθηκαν από τις μόνιμες αλλαγές του οικονομικού, του επιχειρησιακού, αλλά και του κοινωνικού περιβάλλοντος. Βαθειά ριζωμένες διαδικασίες, παραδόσεις, στάσεις, συμπεριφορές και προκαταλήψεις, αναφορικά με την διαχείριση της αλλαγής, είναι επιτακτική ανάγκη να αποβληθούν και στην θέση τους πρέπει να αγκαλιάσουμε και να λειτουργήσουμε νέες πρακτικές και νέα πλαίσια εργασίας. Η μόνη οδός είναι να προχωρήσουμε στο μετασχηματισμό της επιχείρησης. Το γεγονός, ότι ο μετασχηματισμός (ή η αναδιοργάνωση ή η αναδιάρθρωση ή η αλλαγή) της επιχείρησης αποτελεί σήμερα sine qua non (εκ των ών ούκ άνευ) όρο για την επιβίωση και την ανάπτυξη της, δεν αμφισβητείται ούτε επ΄ελάχιστον. Με τον μετασχηματισμό της η επιχείρηση κρατά τη θέση της στις οργανώσεις του σήμερα και του αύριο, ευημερεί και πορεύεται στο μέλλον, με προοπτική και ανάπτυξη.
Ο μετασχηματισμός επιδιώκει να αλλάξει τη βασική και θεμελιώδη εικόνα της επιχείρησης, δεδομένου ότι η νέα ανταγωνιστική πραγματικότητα και το σκληρό ανταγωνιστικό επιχειρησιακό περιβάλλον απαιτεί νέους τρόπους σκέψης, νέες προσεγγίσεις, νέες πρακτικές και νέες λειτουργίες και κυρίως όσον αφορά τους Ανθρώπινους Πόρους και γενικά τη λειτουργία και την δράση του Ανθρώπινου Δυναμικού της επιχείρησης. Στην λειτουργία αυτή των Ανθρωπίνων Πόρων επικεντρώνεται και επιβάλλεται η πραγμάτωση του μετασχηματισμού και της όλης διεργασίας της αλλαγής. Ο μετασχηματισμός του Ανθρώπινου Δυναμικού της επιχείρησης είναι επιτακτικώτερος και σφόδρα αναγκαίος για μεταλλαγή, και επιτυχή πορεία της επιχείρησης. Η δράση αναμφισβητήτως του μετασχηματισμού αρχίζει με τους επιτεύξιμους στόχους του Ανθρώπινου Δυναμικού της επιχείρησης.
Η λειτουργία των Ανθρωπίνων Πόρων, που κυριαρχεί και καθοδηγεί τη νέα κατάσταση και τον μετασχηματισμό των Ανθρώπων στην επιχείρηση είναι μιά οργανωσιακή δομή οργανωμένη με βάση την αρχή ΄΄κατά την διαδικασία΄΄, συνέπεια της οποίας είναι ότι η δράση της διαχέεται και επικεντρώνεται στο σύνολο της δράσης της επιχείρησης, συνεπάγεται από αυτό ότι εάν η Λειτουργία αυτή δεν εισέλθει στην πρόκληση της αλλαγής και του μετασχηματισμού των ανθρώπων τότε δυστυχώς κανένα σημαντικό έργο δεν είναι δυνατόν να ευοδωθεί και να ευδοκιμήσει . Γιατί συμβαίνει αυτό και γιατί το Ανθρώπινο Δυναμικό ή οι Ανθρώπινοι Πόροι αποτελούν σήμερα το πιο πολύτιμο κεφάλαιο και γιατί επικεντρωνόμεθα στην ενίσχυση με τον μετασχηματισμό τους; Γιατί μέσα στις συνθήκες του σκληρού ανταγωνισμού, της παγκοσμιοποίησης, της απελευθέρωσης των αγορών, των συνεχών αλλαγών σε όλα τα επίπεδα, της ταχύτατης ανάπτυξης της τεχνολογίας, του φοβερού ασταθούς επιχειρησιακού περιβάλλοντος, το μόνο που βοηθά, ενδυναμώνει και ενισχύει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα είναι ο Άνθρωπος. Πώς θα μπορέσουμε να επιτελέσουμε την ΄΄διαπλαστική των συμπεριφορών ενέργεια΄΄, προσεγγίζοντας κατά κάποιο τρόπο τον ακαταγώνιστο στην φραστική του πυκνότητα Αριστοτέλη.
Θα μπορέσουμε με:
Αξίες: Διαρκής επικέντρωση του ενδιαφέροντος στο να προσδίδεται αξία σε κάθε τι, παρά στο να γίνεται απλά κάτι. Ακόμη, γίνεται συνειδητή, αδιάλειπτη και γενικά επιτυχημένη προσπάθεια εξισορρόπησης ανάμεσα στις αξίες ηθικής και οικονομικής φύσης.
Δέσμευση: Αφοσίωση σε κάποια μακροπρόθεσμη βασική στρατηγική (στρατηγικός πυρήνας). Δείχνουν να οικοδομούν μια ανθεκτική οργανωτική δομή, ενώ παράλληλα συμβαίνουν αλλαγές μεθόδων και χωρίς να υποκύπτουν στον πειρασμό της επιδίωξης νεωτερίστικων επιχειρησιακών τρόπων τακτικής.
Καλλιέργεια: Πρακτική εφαρμογή της υφισταμένης εταιρικής καλλιέργειας. Η Διοίκηση έχει επίγνωση του τρόπου κατά τον οποίο τόσο η καλλιέργεια όσο και τα συστήματα είναι δυνατόν να αλληλοσυσχετισθούν προς τον σκοπό της επίτευξης συνέπειας και αποτελεσματικότητας.
Επικοινωνία: Ένθερμο ενδιαφέρον για την διατήρηση επαφής με όλα τα άτομα που εμπλέκονται και έχουν συμφέροντα οικονομικής φύσης. Η συνεχής και εκτεταμένη αμφίδρομη επικοινωνία με κάθε μέσον όπως και η ανταλλαγή κάθε δυνατής σημαντικής πληροφόρησης αποτελεί κανόνα.
Συνεταιρισμός: Οι νέες αγορές απαιτούν νέες μορφές λειτουργίας.
Αυτές αφορούν άτομα είτε εντός είτε εκτός της επιχείρησης κατά τη λήψη πολλών αποφάσεων. Κάτι τέτοιο εμπεριέχει το σχεδιασμό και την εφαρμογή νέων προγραμμάτων.
Συνεργασίες-Συνέργειες: Υψηλό επίπεδο συνεργασίας και συμμετοχή όλων των τομέων εντός του λειτουργικού πλαισίου. Προβαίνουν στην μελέτη, στον επανασχεδιασμό, στη θέση σε εφαρμογή και στην παρακολούθηση των νέων προγραμμάτων κατά έναν πολυσυλλεκτικό τρόπο, προς τον σκοπό της προώθησης της αποτελεσματικότητας και της συνοχής.
Απόπειρες εμπεριέχουσες κίνδυνο και νεοεφαρμοζόμενες μέθοδοι : Θεωρείται αναγκαιότητα η εισαγωγή καινοτομιών. Υπάρχει μια προτίμηση στο να επιχειρηθεί το ξεπέρασμα των υφισταμένων δομών και συστημάτων και στο να γίνει κάποιο νέο ξεκίνημα με εντελώς πρωτοποριακό τρόπο, ενώ θα υπάρξει αξιοποίηση του διδακτικού χαρακτήρα των σφαλμάτων.
Ανταγωνιστικό πάθος: Διαρκής επιδίωξη βελτίωσης. Δημιουργεί συστήματα και διαδικασίες, έτσι ώστε να εκμαιεύονται αντιδράσεις και να γίνεται αφομοίωση ιδεών που προέρχονται από κάθε δυνατή πηγή.
Όπως αντιλαμβανόμεθα, σ΄αυτά τα θέματα, χρειάζεται δράση, πράξη, πραγμάτωση και αποτέλεσμα. Τα λόγια άλλωστε δεν χαράζουν. η πράξη σφραγίζει και φωτίζει, άλλα και δείχνει την πρόθεση, τη διάθεση, την προσπάθεια και το αποτέλεσμα.